Vítejte na webových stránkách společnosti Jlageurope (dále jen "my", "naše" nebo "nás"). Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme informace, které nám poskytnete při používání našich webových stránek a služeb.

Tyto zásady jsou v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a příslušnými zákony České republiky, včetně zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Enpal B.V.
se sídlem: Bödikerstraße 25, 10245 Berlin, Deutschland
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Dutch Chamber of Commerce (Handelskammer)
Registernummer: 89067363
Umsatzsteuer-ID: DE31176178
WEEE-Reg.-No.: DE 12454461
kontaktní e-mail: support@jlageurope.com
telefon: +49 30 30 80 80 52

2. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Jmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), který dohlíží na dodržování těchto zásad a příslušných právních předpisů. V případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů se můžete obrátit na našeho pověřence:

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

3.1 Údaje, které nám poskytnete

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
• Profesní údaje: název společnosti, registrační číslo, pozice
• Komunikační údaje: obsah zpráv, které nám zašlete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu
• Smluvní údaje: informace týkající se služeb, které vám poskytujeme, včetně fakturačních a platebních údajů

3.2 Údaje, které shromažďujeme automaticky

• Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo, operační systém a platforma
• Údaje o návštěvě: navštívené URL stránky, čas a datum návštěvy, stránky, které jste zobrazili nebo hledali, doby odezvy stránek, chyby při stahování, délka návštěvy určitých stránek, informace o interakci se stránkami (například posouvání, kliknutí a najetí myší)
• Cookie údaje: informace shromážděné prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií (více informací najdete v naší Cookie Policy)

4. Účely zpracování a právní základy

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních základů:

4.1 Poskytování našich služeb

• Účel: Plnění smlouvy o poskytování finančních analytických služeb, komunikace ohledně služeb, zákaznická podpora
• Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost
• Doba uchovávání: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a plnění zákonných povinností (obvykle 10 let po ukončení smlouvy)

4.2 Reakce na vaše dotazy a žádosti

• Účel: Odpovědi na vaše dotazy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, poskytnutí požadovaných informací
• Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na komunikaci se zájemci o naše služby nebo náš souhlas, pokud nám jej poskytnete
• Doba uchovávání: Po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho dotazu nebo žádosti a následně po dobu 3 let pro případné navazující dotazy

4.3 Marketing a obchodní sdělení

• Účel: Zasílání informací o našich službách, novinkách, událostech a speciálních nabídkách
• Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) nebo náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) v případě existujícího obchodního vztahu
• Doba uchovávání: Do odvolání vašeho souhlasu nebo do vznesení námitky proti zpracování

4.4 Zlepšování našich webových stránek a služeb

• Účel: Analýza používání webových stránek, zlepšování uživatelského zážitku, vývoj nových funkcí a služeb
• Právní základ: Náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na zlepšování našich služeb nebo váš souhlas v případě používání analytických cookies
• Doba uchovávání: Dle nastavení v Cookie Policy, obvykle ne déle než 26 měsíců

4.5 Plnění právních povinností

• Účel: Plnění zákonných povinností (účetních, daňových, archivačních)
• Právní základ: Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Doba uchovávání: Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. účetní doklady 10 let)

4.6 Ochrana našich práv a majetku

• Účel: Uplatnění nebo obhajoba právních nároků, prevence podvodů
• Právní základ: Náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na ochraně našich práv a majetku
• Doba uchovávání: Po dobu nezbytnou k uplatnění našich práv nebo do promlčení možných nároků (obvykle 3-10 let)

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

5.1 Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem našich webových stránek a poskytováním služeb. Tito poskytovatelé mají přístup k vašim osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění svých úkolů a jsou vázáni povinností zachovávat důvěrnost a bezpečnost vašich údajů.

Kategorie poskytovatelů služeb zahrnují:

• Poskytovatelé hostingových a cloudových služeb
• Poskytovatelé analytických nástrojů a služeb
• Poskytovatelé CRM a marketingových systémů
• Poskytovatelé účetních a fakturačních služeb
• Externí spolupracovníci a konzultanti

5.2 Orgány veřejné moci

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon nebo v rámci právního řízení, například:

• Soudy a orgány činné v trestním řízení
• Finanční úřady a jiné správní orgány
• Regulatorní orgány

5.3 Třetí strany v souvislosti s podnikovou transakcí

V případě fúze, akvizice, reorganizace, prodeje aktiv nebo bankrotu můžeme vaše osobní údaje předat třetí straně jako součást této transakce.

6. Mezinárodní předávání údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v České republice a Evropském hospodářském prostoru (EHP). Některé z našich poskytovatelů služeb však mohou být umístěni mimo EHP. V takových případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů prostřednictvím:

• Rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně
• Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
• Závazných podnikových pravidel
• Certifikačních mechanismů (např. EU-U.S. Privacy Shield)

Máte právo vyžádat si kopii příslušných ochranných opatření kontaktováním našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

7.1 Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o zpracování.

7.2 Právo na opravu

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají, nebo doplnili neúplné osobní údaje.

7.3 Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je splněn některý z důvodů stanovených v GDPR, například pokud údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte svůj souhlas a neexistuje žádný jiný právní základ pro zpracování.

7.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů v případech stanovených v GDPR, například pokud popíráte přesnost osobních údajů nebo je zpracování protiprávní.

7.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a provádí se automatizovaně.

7.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na našich oprávněných zájmech. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudeme již vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo kdykoli tento souhlas odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

7.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě EU, kde máte obvyklé bydliště, místo výkonu práce nebo kde došlo k údajnému porušení. V České republice je dozorovým úřadem:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

7.9 Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu support@jlageurope.com nebo písemně na adresu našeho sídla. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitých případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

Pro ochranu vašich osobních údajů můžeme požadovat ověření vaší totožnosti před vyřízením vaší žádosti.

8. Bezpečnost osobních údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodnou ztrátou, neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování dat v klidu i při přenosu
• Pravidelné testování, hodnocení a vyhodnocování účinnosti bezpečnostních opatření
• Omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby, které je potřebují znát
• Pravidelné zálohování dat
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů a bezpečnosti informací
• Fyzické zabezpečení prostor, kde jsou údaje zpracovávány

V případě bezpečnostního incidentu, který by mohl vést k vysokému riziku pro vaše práva a svobody, vás budeme bez zbytečného odkladu informovat v souladu s požadavky GDPR.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech zpracování nebo změny v právních požadavcích. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

V případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách nebo e-mailem před tím, než změny vstoupí v platnost.

10. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

Enpal B.V.
Bödikerstraße 25
10245 Berlin
Deutschland
E-mail: support@jlageurope.com
Telefon: +49 30 30 80 80 52

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 2. prosince 2025.

Používáním našich webových stránek nebo služeb berete na vědomí, že jste si přečetli a porozuměli těmto zásadám ochrany osobních údajů.